广东省深圳市人民政府


深圳市人民政府令

第142号

　　《深圳市保护电力设施和打击窃电行为暂行办法》已经市政府三届一四八次常务会议审议通过，现予发布，自2005年6月1日起施行。

市长 李鸿忠
二○○五年四月三十日


　　深圳市保护电力设施和打击窃电行为暂行办法

第一章 总 则

　　第一条 为保障电力生产和建设的顺利进行，维护供用电秩序，保护电力投资者、经营者和使用者的合法权益，根据国家有关法律、法规，结合深圳市实际，制定本办法。
　　第二条 电力设施受国家法律保护。
　　禁止任何单位和个人危害电力设施安全或者非法侵占、使用电能。
　　第三条 深圳市人民政府（以下简称市政府）成立保护电力设施和打击窃电行为领导组织，统一领导和协调本市行政区域内保护电力设施和打击窃电行为工作。主要职责是：
　　（一）研究部署本市电力设施保护和打击窃电行为工作；
　　（二）确定、协调有关部门在电力设施保护和打击窃电行为工作中的责任和关系；
　　（三）表彰、奖励在电力设施保护和打击窃电行为工作中成绩显著的单位和个人。
　　第四条 市、区贸易工业行政管理部门（以下简称电力行政管理部门）负责本行政区域内保护电力设施和打击窃电行为领导组织的日常工作，制定并落实电力设施保护和打击窃电行为责任制，采取有效措施保护电力设施和电能，依法制止和查处破坏电力设施和盗窃电能的违法行为。
　　公安机关负责依法查处破坏电力设施、盗窃电力设施器材和电能的案件。
　　规划、工商、质量技术监督、城市管理综合执法等部门按照各自的职责，互相配合，维护供用电秩序，依法查处破坏电力设施和盗窃电能的违法行为。
　　第五条 市政府设立保护电力设施和打击窃电行为管理机构（以下简称电力管理机构），负责维护电力设施、电力线路安全和电能使用秩序，并接受电力行政管理部门或者有关管理部门的委托，对危害电力设施、电力线路和非法侵占、使用电能的行为依法制止和实施行政处罚。
　　第六条 供电企业必须加强对电力设施保护和打击窃电行为工作。对危害电力设施安全和非法侵占、使用电能的行为，供电企业有权制止或者请求有关行政主管部门和司法机关依法处理，并依法享有提出恢复原状、赔偿损失、排除妨害和追缴电费及违约使用电费的权利。
　　第七条 供电企业根据国家有关规定和供用电合同定期或者不定期对本供电营业区内用电情况进行检查时，用电检查人员不得少于两人，并应当出示用电检查证件；用户应当配合，不得拒绝、阻碍。
　　供电企业配备的用电检查人员应当报电力行政管理部门备案。
　　第八条 任何单位和个人都有保护电力设施和电能的义务，有权制止危害、破坏电力设施和盗窃电力设备器材、电能的行为，并向电力行政管理部门或电力管理机构、公安机关报告。

第二章 电力设施保护

　　第九条 电力设施保护范围和保护区的确定，严格按照《电力设施保护条例》及其实施细则的规定执行。
　　在依法划定的电力设施保护区内，任何单位和个人不得修建可能危及电力设施安全的建筑物、构筑物，不得种植危及电力设施安全的树木、竹子或高杆植物，不得堆放可能危及电力设施安全的物品。
　　在遭遇自然灾害或者严重影响电力设施安全的突发事件等紧急情况时，供电企业可以先行处理危及电力设施安全的树木、竹子，事后告知有关部门补办有关手续。
　　第十条 架空电力线路和树木之间距离应当符合安全要求。架空电力线路导线在最大弧垂或者最大风偏后与树木之间的安全距离为：
　　电压等级 最大风偏距离 最大垂直距离
　　35—110千伏 3.5米 4.0米
　　154—220千伏 4.0米 4.5米
　　330千伏　 5.0米 5.5米
　　500千伏 　 7.0米 7.0米
　　第十一条 架空电力线路建设项目、计划已经市规划部门批准的，线路建设单位应当通知园林绿化部门或相关林木的产权人，在线路正式投入使用15日前对影响架空电力线路安全运行的树木进行修剪。逾期未进行修剪的，线路建设单位可以进行修剪。
　　园林绿化部门或相关林木的产权人负责保持树木自然生长最终高度和架空电力线路导线之间的距离符合安全距离的要求。实际距离不符合安全距离要求的，供电企业在告知园林绿化部门或相关林木的产权人后，可以按规定安全距离的要求修剪树木。
　　第十二条 根据城市绿化规划的要求，必须在已建架空电力线路保护区内种植树木时，园林绿化部门需与供电企业协商，征得同意后，可种植低矮树种，并由园林绿化部门负责修剪以保持树木自然生长最终高度和架空电力线路导线之间的距离符合安全距离的要求。
　　第十三条 任何单位或个人，不得从事下列危害电力线路设施的行为：
　　（一）向电力线路设施射击；
　　（二）向导线抛掷物体；
　　（三）在架空电力线路导线两侧各300米的区域内放风筝；
　　（四）擅自在导线上接用电器设备；
　　（五）擅自攀登杆塔或在杆塔上架设电力线、通信线、广播线，安装广播喇叭；
　　（六）利用杆塔、拉线作起重牵引地锚；
　　（七）在杆塔、拉线上拴牲畜、悬挂物体、攀附农作物；
　　（八）在杆塔、拉线基础的规定范围内取土、打桩、钻探、开挖或倾倒酸、碱、盐及其他有害化学物品；
　　（九）在杆塔内（不含杆塔与杆塔之间）或杆塔与拉线之间修筑道路；
　　（十）拆卸杆塔或拉线上的器材，移动、损坏永久性标志或标志牌；
　　（十一）法律、法规规定的其他行为。
　　第十四条 严禁非法出售、收购电力设施器材设备。
　　单位出售电力设施器材、废旧电力金属材料，经办人需持单位介绍信和其本人的居民身份证，介绍信应注明电力设施器材、废旧电力金属材料的来源、数量、规格等；个人出售电力设施器材、废旧电力金属材料，需持其本人居民身份证。
　　收购单位回收电力设施器材、废旧电力金属材料时应当留存出售单位的介绍信，记录出售人的居民身份证号码和所收购电力设施器材、废旧电力金属材料的来源、数量、规格等事项，以备公安机关查处有关案件时查核。

第三章 打击窃电行为

　　第十五条 任何单位和个人不得以任何方式窃电，不得教唆、指使、胁迫或者协助他人窃电，不得生产、销售或使用专用窃电装置。
　　第十六条 本办法所称窃电是指以非法占用电能为目的，不计量或少计量用电的下列行为：
　　（一）在供电企业或者其他单位、个人的供电、用电设施上擅自接线用电；
　　（二）绕越用电计量装置用电；
　　（三）伪造或者开启用电计量装置的法定封印用电；
　　（四）故意损坏用电计量装置用电；
　　（五）故意致使用电计量装置计量不准或者失效用电；
　　（六）安装窃电装置用电；
　　（七）采用其他方法窃电。
　　第十七条 供电企业用电检查人员在检查中发现用户有窃电行为或者窃电嫌疑的，应当保护现场并立即向供电企业报告，由供电企业提请电力行政管理部门或电力管理机构调查处理，或者向公安机关报案。
　　对于现场发现的窃电行为，用电检查人员应当予以制止，并制作用电检查笔录，保存证据。必要时，用电检查人员可以依法采用录像、摄影、现场保存窃电装置等方式收集有关证据。
　　第十八条 供电企业为制止窃电行为，根据《中华人民共和国电力法》、《中华人民共和国合同法》和供电营业规则的有关规定中断供电，应当符合下列条件：
　　（一）事先书面通知被中断供电的用户；
　　（二）采取了必要防范措施，避免造成设备重大损失和人身伤害；
　　（三）不影响社会公共利益或者危害公共安全；
　　（四）不影响其他用户正常用电。
　　用户对供电企业以窃电为由中断供电有异议的，可以向电力行政管理部门投诉。电力行政管理部门受理投诉的，应当及时调查处理，并在3个工作日内作出是否恢复供电的决定。
　　第十九条 有下列情形之一的，供电企业应当在24小时内恢复相关用户的供电：
　　（一）被中断供电的用户停止窃电行为，并以补缴相应电费及缴交违约使用电费的方式承担了责任；
　　（二）被中断供电的用户按照《中华人民共和国合同法》的规定提供了适当担保；
　　（三）电力行政管理部门作出了恢复供电的决定。
　　供电企业由于供电系统的原因不能按照前款规定按时恢复供电的，应当向用户说明情况，并同时告知供电时间。
　　第二十条 用户认为其合法权益受到窃电行为侵害的，可以报告电力行政管理部门、电力管理机构调查处理或者向公安机关报案。
　　第二十一条 电力行政管理部门对下列情形之一的窃电案件，应当受理，并指派人员或委托电力管理机构及时调查处理：
　　（一）用户报告或知情人举报的；
　　（二）供电企业提请调查处理的；
　　（三）上级电力行政管理部门交办的；
　　（四）其他部门移送的。
　　对前款情形中的重大窃电案件，电力行政管理部门可以及时通报公安、质量技术监督等部门和电力管理机构，由相关部门和机构指派人员联合组成专案组进行调查。
　　第二十二条 电力行政管理部门对于受理的窃电案件，违法事实清楚、情节轻微的，可以依法当场作出行政处罚决定；情节复杂、需要调查确认的，应当在受理之日起7日内作出是否立案的决定；决定立案的，应当在立案之日起30日内依法作出下列处理决定：
　　（一）对事实不清、证据不足或者举报不实的，予以撤案；
　　（二）对事实清楚、证据确凿的，依法作出行政处罚决定。
　　对不予立案或作出撤案处理的，电力行政管理部门应当书面告知当事人并说明理由。
　　第二十三条 电力行政管理部门对在查处窃电行为过程中涉嫌犯罪的案件，应当依照《行政执法机关移送涉嫌犯罪案件规定》移送公安机关处理。
　　第二十四条 窃电量由电力管理机构按下列方法确定：
　　（一）以本办法第十六条第一项所列方法窃电的，按照所接设备的额定容量（千伏安视同千瓦）乘以窃电时间计算；
　　（二）以本办法第十六条第二项至第七项所列方法窃电的，所窃电量按计费电能表标定的最大额定电流值（对装有限流器的，按限流器整定电流值）所指的容量（千伏安视同千瓦）乘以实际使用时间计算确定；通过互感器窃电的，计算窃电量时还应当乘以相应的互感器倍率计算；
　　（三）以有关部门提供的合法书证材料记载的电量确定。
　　窃电时间无法查明的，窃电日数以180日计算。每日窃电时间，电力用户按12小时计算，照明用户按6小时计算。
　　第二十五条 窃电金额按照前条规定认定的窃电量乘以当时价格行政管理部门核定的目录电价计算。

第四章 奖 惩

　　第二十六条 电力行政管理部门应当指导供电企业公开建立打击盗窃电力设施和打击窃电行为奖励制度，对成绩突出的单位和个人给予物质奖励。　　
　　对保护电力设施和打击窃电行为作出重大贡献的单位或个人，除按前款规定给予物质奖励外，还可由电力行政管理部门、公安机关或市政府根据各自的权限给予表彰或荣誉奖励。
　　第二十七条 违反《中华人民共和国电力法》、《电力设施保护条例》的有关规定，危害电力设施或电力设施建设的，电力行政管理部门应当依法处罚。
　　违反《中华人民共和国电力法》、《电力设施保护条例》和本办法规定，造成电力设施损害的，应当依法赔偿直接经济损失；造成其他单位或公民人身财产损失的，责任者应当依法赔偿。
　　第二十八条 违反本办法第九条第二款、第十三条规定但尚未造成电力设施损害的，由电力行政管理部门予以制止，责令其限期改正。拒不改正的，属非经营性行为，对公民可处以200元以下罚款，对法人或者其他组织可处以1000元以下罚款；属经营性行为，有违法所得的可处以违法所得1至3倍罚款，无违法所得的可处以10000元以下罚款。
　　第二十九条 违反本办法第十四条规定，非法收购或出售电力设施器材、废旧电力金属材料的，由公安机关按照有关规定予以处罚。
　　第三十条 盗窃电能行为经查证属实，情节轻微尚未构成犯罪的，由电力行政管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应缴电费5倍以下的罚款；构成犯罪的，依照《中华人民共和国刑法》第二百六十四条的规定追究刑事责任。
　　单位窃电的，除依照前款规定处罚外，还应当由其上级主管部门对单位直接负责的主管人员和其他责任人员给予行政处分。
　　教唆、指使、胁迫或者协助他人窃电的，依照第一款规定处罚。
　　第三十一条 生产、销售专用窃电装置的，由公安机关责令其停止违法行为，没收违法所得和窃电装置及其生产设备，并可处5000元以上30000元以下罚款。
　　第三十二条 因窃电行为造成供电、用电设施损坏或者其他用户停电的，窃电者应承担修复费用和赔偿供电企业、其他用户的直接经济损失。造成他人人身伤亡的，依法承担赔偿责任。
　　第三十三条 对电力行政执法人员和用电检查人员进行侮辱、殴打、报复或者妨碍其履行职务，应当给予治安处罚的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》的规定处罚。
　　第三十四条 供电企业违反本办法第十八条、第十九条规定，在中断供电前未通知用户或者未按程序中断供电，或者未在规定时间内向用户恢复供电，给用户造成经济损失的，应当依法承担赔偿责任。
　　第三十五条 电力行政管理部门或者供电企业对窃电行为认定错误的，应当及时纠正、赔礼道歉；给当事人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。
　　第三十六条 电力行政管理部门对危害电力设施、电力线路和非法侵占、使用电能的行为实施的行政处罚，可以委托电力管理机构实施。
　　第三十七条 政府有关管理部门的工作人员或者供电企业的用电检查人员徇私舞弊，玩忽职守，滥用职权的，由有关单位给予行政处分。

第五章 附 则

　　第三十八条 本办法自2005年6月1日起施行。


安徽省马鞍山市人民政府


关于印发马鞍山市医疗纠纷预防与处置暂行办法的通知

马政[2010]11号


当涂县、各区人民政府，市政府各部门、直属机构，有关单位：

《马鞍山市医疗纠纷预防与处置暂行办法》已经2010年2月6日市政府第50次常务会议审议通过，现印发给你们，望认真贯彻执行。








二〇一〇年二月十一日





马鞍山市医疗纠纷预防与处置暂行办法

第一章　总则

　　第一条　为有效预防和处置医疗纠纷，维护医疗秩序，保障医疗安全，保护患者、医疗机构及其医务人员的合法权益，构建和谐医患关系，根据有关法律、法规规定，结合本市实际情况，制定本办法。

　　第二条　本办法所称医疗纠纷，是指医患双方当事人对医疗机构及其医务人员的诊疗、护理行为与结果及原因、责任在认识上产生分歧而引发的争议。

　　第三条　本办法适用于本市各级医疗机构的医疗纠纷预防与处置工作。

　　第四条　医疗纠纷的处置应当遵循预防为主、依法处置、公平公正、及时便民的原则。

第五条 卫生行政主管部门应当依法履行对医疗机构的监督管理职能，指导、监督医疗机构做好医疗纠纷的预防与处置工作。

司法行政部门应当依法加强对医疗纠纷人民调解工作的指导和管理。　　

保险监督管理机构应当依法加强对医疗责任保险工作的监督管理。　　

公安机关应当加强医疗场所的治安管理，明确现场处置工作程序和方法。

第六条 新闻机构和新闻记者应当遵守有关法律、法规规定，恪守职业道德，对医疗纠纷、医疗机构的宣传报道力求客观公正，正确发挥舆论监督作用。

第七条 医疗机构应当按照有关法律、法规和规章规定，加强自身管理，提高医疗服务质量和服务水平，确保医疗安全。

医疗机构按国家和本市有关规定参加医疗责任保险。

第八条 患方的生命健康权、知情权等权利依法受法律保护。

　　患方应当尊重医务人员，依法维护自身权益和解决医疗纠纷，维护医疗机构正常的医疗秩序。

第九条 市医疗纠纷人民调解委员会（以下简称市调委会）负责医疗纠纷的人民调解工作。

市调委会的组织和工作方法另行制定。

市调委会调解医疗纠纷不收取费用。

第十条　患方所在单位、基层组织和当地各级政府应当配合医患纠纷处置工作，应医患双方或一方请求参与处理医疗纠纷。

第二章　预防

第十一条　卫生行政主管部门应当规范医疗机构执业准入，加强对医疗机构执业行为的监督和管理，督促医疗机构及医务人员提高医疗服务质量，保障医疗安全，维护医患双方合法利益。

第十二条 公安机关在有条件的医疗机构设置警务室，其主要职责是指导医疗机构做好各项治安防范工作，及时指导并参与处置医疗纠纷和治安事件，维护医疗机构正常工作和医疗秩序。

第十三条　医疗机构应当建立健全医务人员违法违规行为公示和责任追究制度、医疗质量监控和评价制度、医患沟通制度、安全责任制度。

医疗机构应当设立患方接待场所，接受患方咨询和投诉。

第十四条　医疗机构应当制定医疗纠纷处置预案，并报所在地卫生行政主管部门和公安机关备案。

第十五条　医务人员应当遵守下列规定，预防医疗纠纷的发生：

（一）遵守卫生法律、法规、规章和技术操作规范；

（二）树立敬业精神，遵守职业道德，增强责任心，关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私；

（三）努力钻研业务，加快知识更新，提高专业技术水平；

（四）在避免对患者产生不利后果的前提下，如实告知患者病情、医疗措施、医疗风险及医疗费用等情况，并及时解答其咨询；

（五）按照国务院卫生行政主管部门的规定书写病历资料，不得隐匿、伪造或者销毁医学文书及有关资料。

第十六条　患方应当遵守下列规定：

（一）遵守医疗机构规章制度，维护医疗秩序；

（二）如实陈述病情，并配合医务人员进行所需的检查、诊断、治疗和护理；

（三）按时支付医疗费用；

（四）发生医疗纠纷后，依法表达意见和要求。

第三章　报告

第十七条　卫生行政主管部门应当指导医疗机构建立健全医疗纠纷报告制度，规范医疗纠纷报告工作。

医疗机构应当建立、健全医疗纠纷报告制度，并按规定报告医疗纠纷，不得瞒报、缓报、谎报。

第十八条　医务人员对发生的医疗纠纷或发现患方有扰乱医疗秩序行为的，应及时按规定报告。接到报告的人员在按规定向上级报告的同时，还应当立即采取措施，防止事态扩大，并按规定进行调查核实。

第十九条　患方有下列情形之一的，医疗机构应当立即向公安机关报警：

（一）聚众占据医疗机构诊疗或办公场所，寻衅滋事的；

（二）拒不将尸体移放殡仪馆或在医疗机构拉横幅、设灵堂、张贴大字报等扰乱医疗秩序的；

（三）故意损坏或抢窃、夺取医疗机构财产、设备和病历、档案等重要资料的；

（四）阻碍医师依法执业，侮辱、诽谤、威胁、殴打医务人员或者侵犯医务人员人身自由、干扰医务人员正常生活的；

（五）有其它严重影响医疗秩序的行为，经劝说无效的。

第四章　处置

第二十条　发生医疗纠纷后，医疗机构应当启动医疗纠纷处置预案，并按下列程序处置：

（一）根据预案规定的职责要求，采取控制措施，防止事态扩大，及时将医院专家会诊意见告知患方，并报上级卫生行政部门；

（二）在医患双方共同在场的情况下，按规定封存和启封现场实物及相关病历资料；

（三）患者在医疗机构内死亡的，按规定将尸体移送市殡仪馆。医患双方不能确定死因或对死因有异议的，按规定进行尸检；

（四）告知患方有关医疗纠纷处置的办法和程序，答复患方的咨询和疑问，引导患方依法解决纠纷；

（五）处置完毕后，向卫生行政部门提交医疗纠纷处置报告。

第二十一条　卫生行政主管部门接到关于医疗纠纷的报告后，

当按照下列程序处置：

（一）责令医疗机构及时采取措施，防止事态扩大，必要时派人赶赴现场；

（二）积极开展法律法规宣传和教育疏导工作，引导医患双方依法妥善解决纠纷；

（三）当事人申请医疗事故争议处理的，按照《医疗事故处理条例》规定进行。

第二十二条　公安机关接到关于医疗纠纷的治安警情后，应当按照下列程序处置：

（一）立即组织警力赶赴现场；

（二）开展教育疏导，制止过激行为，维护医疗秩序；

（三）依法处置现场发生的各类违反治安管理的行为；

（四）患者在医疗机构内死亡，患方拒绝将尸体移放殡仪馆，经劝说无效的，现场处置民警依法处置。

第二十三条　医疗纠纷发生后，医患双方可以协商解决纠纷理赔事项。参加医疗责任保险的医疗机构可以委托保险机构参加。

第二十四条　医疗纠纷发生后，医患双方可以向市调委会申请调解。符合受理条件的，市调委会应当及时受理；需要进行医疗事故技术鉴定的，应当告知当事人申请医疗事故技术鉴定。

市调委会调解医疗纠纷应当自受理调解开始之日起1个月内调结。医患双方当事人同意延期的，可以再延期1个月。调解到期仍未达成调解协议的，视为调解不成。

第二十五条　经调解解决的医疗纠纷，按照医患双方当事人要求，制作书面调解协议。医患双方当事人应当自觉遵守并履行调解协议。

第二十六条　医疗纠纷发生后，患方可以向医疗机构所在地的卫生行政主管部门提出医疗事故争议处理申请，卫生行政主管部门应当按照《医疗事故处理条例》规定处理。

第二十七条　医疗纠纷发生后，当事人也可以直接向人民法院提起诉讼。当事人已经向人民法院提起诉讼的，卫生行政主管部门或市调委会不再受理其处理或调解申请；已经受理的，应当终止处理或调解。

第二十八条　当事人协商达成协议、市调委会或卫生行政主管部门调解达成协议、人民法院调解或作出生效判决的，医疗机构应当按照协议或者判决支付赔偿费用。

第五章　罚则

第二十九条　卫生行政主管部门及其工作人员、医疗机构及其医务人员违反本办法规定，《中华人民共和国执业医师法》、《医疗事故处理条例》等法律、法规已有处罚规定的，从其规定。

第三十条　医务人员违反本办法规定，有下列行为之一的，由卫生行政主管部门依法给予处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（一）违反卫生行政规章制度或者技术操作规范，造成严重后果的；

（二）由于不负责任延误危急患者的抢救和治疗，造成严重后果的；

（三）隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及有关资料的。

第三十一条　医疗机构未制定有关医疗纠纷处置预案的，由卫生行政主管部门责令改正，情节严重的，对负有责任的主管人员和其他责任人员依法给予处分。

第三十二条　患方有第十九条所列行为之一的，由公安机关依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第三十三条　人民警察在处置医疗纠纷过程中，玩忽职守，不履行法定职责的，依法给予行政处分；情节严重、构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第六章　附则

第三十四条　本办法所指患方，包括患者、患者亲属及其他相关人员。

第三十五条　驻马部队各级各类医疗机构的医疗纠纷预防与处置工作，可参照本办法执行。当涂县可参照本办法，另行制定辖区内医疗纠纷预防与处置办法。

第三十六条　本办法自2010年4月1日起施行。